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资产管理处召开物业管理交流会

发布日期:2019-09-20 点击量:

为进一步提升物业服务品质,加强物业公司与使用单位联系,9月18日,资产管理处在主楼西侧楼419会议室举办新物业公司与服务对象交流会,会议由资产管理处副处长陈广主持,资产管理处处长贾晓津及各二级单位物业负责人出席会议。

物业管理办公室主任柳欣欣从项目背景、项目特点、服务内容、监管方式四个方面做新物业情况介绍。本学期开始,物业管理明确了“区域化、专业化、信息化”的工作理念,从学校设定岗位的传统模式转变为以目标需求为导向的新型管理模式,充分发挥物业公司的组织协调和科学配置能力。通过制定物业监督实施细则、量化考核指标等,逐步完善物业服务监督体系。在物业合同中明确了各二级单位可以与物业公司签订补充协议,为其个性化需求提供保障。新物业公司还增加了楼宇管家、一站式服务平台等特色服务,进一步提升了服务品质。

资产管理处主管的三家物业公司(中航物业、北京世方环科物业、丹田物业)围绕项目开展情况及服务品质提升计划进行汇报。物业公司纷纷表示,大连理工大学是全国知名高校,将提供与之相匹配的优质服务,为广大师生打造温馨、舒适的科研教学环境。

各二级单位物业负责人对新物业进驻以来的表现给予肯定,就新物业的管理、监督提出意见、交流想法,表示愿意配合物业管理办公室,在享受物业服务的同时,履行好物业监管职责。

会议最后资产管理处处长贾晓津指出,高校物业管理要向社会化管理模式转变,坚持“专业的人,做专业的事”才能为学校高水平办学助力护航。

此次会议加深了各二级单位对新物业管理模式的了解,推动了物业管理二级监管体系的建立。